不出意外的,她在看到南祝仁的第一时间低头。
“老师好……”
“你好。”南祝仁保持着得体的职业社交微笑。
抬头看了南祝仁一眼后,来访者很快又重新把头低下去,耳朵像是被蜜蜂蛰了一样肉眼可见地变红。
“老师好,我有一个,嗯,情感方面的问题……”
情感问题啊。
如果这公司还是霍华德的,那他人一定会很高兴的。
南祝仁心里祈祷这个月的【月度目标】不要再是和【魅力】有关的东西,同时尝试着用低沉的声音去安抚来访者。
“是什么样的问题呢?”
“就是,嗯,之前有一个男生,追我。我比较谨慎,考察他比较久的时间。他一直追我追了两年,但是就在最近他,突然消失了……我想知道,为什么?”
哦。
南祝仁想了想,试着丰富这个故事里面的细节:“突然消失?”
“突然……消失。”
都不用眼睛去读表情,南祝仁光是听声音都能知道其中的犹豫。
“其实,也不算是追了两年吧。”来访者突然又吞吞吐吐道。
“到了差不多一年半的时候,我已经答应他的追求了,算是确认关系了。”
南祝仁的表情稍微舒缓了一点,企图丰富更多故事的细节:“你们是异地恋吗?”
“不是,在同一所学校读书……”
“那你们见过几次面?”
“四五次吧。”
南祝仁奇怪道:“确定关系之后只见过四五次?”
来访者却伸出手来:“不,两年时间……总共见了四五次。”
原来如此。
南祝仁保持着微笑:“我确认一下,你们确定‘男女朋友关系’之后,相处的模式和之前一年半有什么区别吗?”
来访者陷入思考,没有第一时间回答这个问题。
但实际上相当于是已经回答了。
南祝仁心里长叹一口气。
是累了。
……
11:45。
南祝仁再次离开咨询室,回到自己的工位上,手指揉捏着自己的太阳穴。
总觉得周围的气氛不是很自然,带着一点凝固的感觉,但是南祝仁没有过多去思考。
莫凯不过五分钟之后就匆匆回返:“师兄,来访者续约了,一个月的套餐。”
周围的气氛似乎流动了一点。
南祝仁的表情却不欣喜:“我这次咨询应该把该分析的都分析了,也明确跟她说过没有长期咨询的必要了——”
莫凯抿了抿嘴唇:“你跟我说过不用太刻意推销,我也这么做了的,但是来访者的续费意愿很强烈。”
对于助理来说,又是一次没有什么工作难度实质感受的咨询。
南祝仁叹了一口气:“你问问其他的咨询老师有没有擅长做情感咨询的,和来访者商量一下我们做一个转接。”
嗯?
话音落下。
周围的气氛彻底活了过来。
第468章 公司资产再次提升
在南祝仁结束对莫凯的吩咐之后,莫凯就以极高的执行力开始对接其他的咨询师。
而原本态度纷杂的资深咨询师们,眼下也陷入了一种被投喂的欣喜,以及即将被投喂的期待之中。
“你说,他把线上咨询的小头留给自己,把线下咨询的大头分给我们,是不是故意想要跟我们打好关系啊?”
一个白胡子的资深咨询师在茶水间突然开始沉思,和身边的没胡子的同事交流道。
“这不好吗?老板的小徒弟是这么一个有能力、能开阔新业务新项目、而且还重视人际关系的年轻人,不好吗?”没胡子咨询师反问,“那案例分给你你接不接?”
白胡子咨询师毫不犹豫点头:“接。”
没胡子咨询师撇撇嘴,转身走了。
办公区。
到了午休时间,咨询师们三三两两地结伴去附近的小饭馆解决午饭;小部分年轻咨询师和助理打开手机,细心计算着外卖劵如何叠加才能够在北都这个地界尽可能实惠地获得一份生命体征维持餐。
南祝仁提前和莫凯打好了招呼,此刻正对着自己白天做的来访者档案和草稿纸,整理着个案概念化的表格。
大约十分钟之后——
咚。
南祝仁趴在桌子上,进入了梦乡。
周围的咨询助理下意识地小了声音,也有助理跑过去打开窗户,驱赶房间里面闷着的饭菜味。
白庆华和孟庭长从办公室里面走出来,大老远绕过来看了一眼,发现南祝仁不是能够交谈的状态之后,又结伴走了。
又过了十分钟,南祝仁眼睛一睁,整个人像诈尸一样弹起来,没有一点点刚睡醒的迷糊,无缝衔接进工作状态,双手在键盘上噼里啪啦地开始翻飞。
办公区的助理们好似松了一口气,吃饭的动作稍微大了一点,聊天的声音稍微回升一点。
然而,不过五分钟的时间——
咚。
噼里啪啦地键盘声止息,伴随着一声闷响,南祝仁再次进入梦乡。
助理们一时间不知道该怎么调整自己接下来的动作了。
这回南祝仁睡的时间稍微长了一点。
直到莫凯提着一个打包的饭盒从外面回来,轻轻摇晃南祝仁的身体:“师兄,吃饭了。”
“哦……哦。”
南祝仁以一种正常人睡醒了的姿态揉了揉眼睛,在微微发呆了三秒钟的时间之后,像是大脑终于开机成功了一样突然叫住莫凯。
“今天早上第二个来访的【自卑】和【偏执】表现非常经典,我把他的个案概念化之后整理了一下,电子版发给你了。”
南祝仁嘱咐道:“你帮我整理一下排版和错别字什么的,可以直接收集到我们公司的案例库里面去。”
大公司的福利之一,就是咨询师们会定期开案例交流会,同时还有公司层面的案例库,用于给咨询师们平时设计咨询方案的时候作为参考。
这是前期没有攒够技法培训费用的年轻咨询师、以及想要上进的助理们,增长自身咨询能力的重要学习途径。
“好。”
莫凯点头应声后,径直回到自己的座位上,打开电脑。一旁的黄姓助理闻声靠过来,低声询问:“小莫,我能看吗?”
黄姓助理也是个有上进心的助理。
莫凯打开南祝仁传输过来的文档看了一眼,确认南祝仁发过来的时候已经把里面的来访隐私信息删除,于是朝着黄姓助理点点头。
多一双眼睛,也能够跟着一起检查错误。
黄姓助理喜上眉梢。
但是很快,黄姓助理跟随着莫凯的节奏,浏览着浏览着,脸色渐渐就变了。
“小莫,你们这个案例居然有逐字稿的吗?”
多数情况下,商业咨询之中不允许录音录像,同时来访者也会不让助理进去做文字记录。因此咨询师上传到案例库的案例多数只能靠回忆,所以都不会有逐字稿这种精细的东西。
更不用说——
“而且你们这个案例逐字稿怎么这么详细?!”
黄姓助理强忍住没让自己惊呼出声。
和一般速记时候会尽可能地简化对话不同,南祝仁复制出来的这个逐字稿,从来访者进屋的动作、穿着打扮,到对方说每句话的表情变化,以及对咨询师每个问题的反应。
事无巨细,都有记录。
更不用说来访者的话语了,连语气助词都一个不落!
读起来的时候,那画面感强得就好像真的有一个来访者在你面前活灵活现一样。
“南老师……比较喜欢写作?”黄姓助理愣愣着试探道,“总不能,他真的把咨询里面的所有细节都事无巨细地记住了吧?”
“还真的是这样。”莫凯沉默了一下,答道。
因为之前见过南祝仁复制法院王老太的逐字稿,所以莫凯早就已经接受了“南师兄记忆力超群”这个设定。
在黄姓助理没有点出来的时候,莫凯居然没有觉得哪里不对。
而此刻,哪怕莫凯没有旁听南祝仁的那次咨询,他也能百分百确定——
“师兄的逐字稿没有问题,绝对是百分百复刻的。”
莫凯的话斩钉截铁,让黄姓助理都愣了愣。
不过,这种超乎寻常的设定如果发生在南祝仁的身上,似乎也不是什么让人难以接受的事情啊……
“这样的话,小莫你是不是可以看到更多逐字稿了?这么高质量的教学材料……等回头你参加个培训,学到一个完整的技法,就真的能独立带咨询了啊!”黄姓助理的语气中满是羡慕。
莫凯一愣,确实啊。
因为这个自卑而偏执的来访者没有续约,所以南祝仁先行把他的逐字稿整理出来,收录案例库。其他的来访因为后续还有咨询,所以眼下都没有先行整理。
但如果那些来访都整理出了这种质量的逐字稿,再让莫凯看下来……收获几乎不亚于自己独立做一次咨询啊!
只是这样的话,会不会太麻烦……
莫凯下意识地看了一眼南祝仁。
南祝仁突然出声道:“这些逐字稿本来就是要整理的。”
“这样复盘起来才更加方便,不是吗?”
第469章 不如来一个精神病
咦?
南祝仁的话让莫凯愣神之后又欣喜,却也同时吓到了别的人。