不等孟庭长和白庆华再说什么。
莫凯兜里的铃声突然响起,打断了几人的对话和思考。
嗡——嗡——
在老板的办公室里面谈话却不先把手机设置静音,有点不太礼貌了。
莫凯手忙脚乱地按掉闹钟,解释道:“师兄这一次的咨询时间到四十分钟了,我该去找他了……”
这是正事。
孟庭长端起眼前的茶杯,白庆华冲着莫凯摆手:“那快去吧。”
等到小助理的背影彻底消失在了视线之中后,白庆华才有些尴尬地往孟庭长的杯子里面添茶。
“正常来讲,一般人确实是没有办法做到现场分析【微表情】的那种能力的,这是只有机械才能够做到的。”白庆华解释道。
“嗯。”孟庭长淡然应道。
“正常来讲,一般咨询师也不会一天做八个小时的咨询。哪怕我这里最上进的咨询师,我一天也最多排四个或者五个,而且绝对不能每天都这个频率。”
“这样啊”孟庭长表示知晓。
“但是祝仁的情况,确实不太正常,也绝不一般。”白庆华语重心长。
“那确实是。”孟庭长若有所思地点头。
煮沸的茶水咕噜咕噜地响,缕缕茶香弥漫在办公室的每一个角落。
白庆华用喝酒的气势和孟庭碰了个杯后,想了想问道:“那今天还等祝仁咨询结束吗?”
孟庭长端着茶杯的手不由自主地一顿,似乎也开始陷入纠结的思考了。
……
另一边。
莫凯站在咨询室门口,刚刚从老板办公室里面走出来的他脸色没有任何异常,注意力迅速转移到了眼前的工作上。
抬眼看了一下手机时钟,确认时间无误,伸手。
咚咚咚——
“请进。”
不知道为什么,莫凯莫名觉得这句“请进”中有一种解脱感。
推门进去,就看到南祝仁一只手搭在沙发的扶手上,一只手搭在文件夹上,文件夹放在大腿上,面露微笑,身体极力地后仰。
来访者身体前倾,巴拉巴拉地说个不停,嘴里尤还在道:“能等一下吗老师,我真的很想知道……”
莫凯明白了,眼下是需要他这个助理去救咨询师的情况了。
就听到南祝仁看到莫凯进来后,迫不及待地开口:“抱歉,咨询时间到了,我后面还有咨询。”
说完咨询师迫不及待地起身,来访者的视线像是黏在咨询师身上一样,伴随着咨询师的移动而移动,连带着整个脑袋、整个上半身都被拉扯着一起动作。
好在也就到此为止了,对方没有随着南祝仁一起站起来,这让南祝仁松了一口气。
“如果还有咨询需求的话,一会可以和我的助理商议。”南祝仁微笑道,“不过还要麻烦你稍等一下,我得先跟他交流一点事情。”
正常程序现在应该是南祝仁离开,莫凯留在房间里面开始报价了。
但是南祝仁此刻却保持着微笑,一把托住莫凯的胳膊就往外走。
在关上隔音效果极好的咨询室大门之后,南祝仁立刻低声嘱咐道:“一会如果这个来访主动想要续费,那你就接。但如果是在模棱两可地犹豫,你也不要劝,不要用那些营销的话术了。”
莫凯眨了眨眼睛,没有多问为什么,只是点头。
师兄这么说,那就一定有他的道理。
南祝仁想了想,又多嘱咐了一下莫凯,也算是传授知识:“一会和对方交流的时候可以多注意多观察。这个来访者的自卑底色很重,而且思维非常偏执,以至于到了能够自己骗过自己的程度。”
“小心点不要和对方争执起来,这种来访者有发展成高危来访的可能……”
这下说的莫凯都紧张起来了。
在南祝仁拍了拍肩膀走后,莫凯挺了挺胸,带着一种“风萧萧兮易水寒”的气势打开咨询室的门。
不过南祝仁说得虽然夸张,但那是因为他用的是跨越时间式的未来视角;现阶段,这个来访者还是很好交流的。
危险不大,就是很累人。这种咨询,哪怕南祝仁全程都只是扮演倾听者,耗费的心神也超过一般的咨询。
【情绪重调】
终究还是节省不了这一发技能。
头脑中涌起微微的疲惫感,微微起伏的心绪刹那间被抚平。
一般来说,在咨询与咨询之间的间隔,南祝仁会选择在咨询室里面调整状态。
但是这回为了避开当下的这个来访者,南祝仁难得地选择了远离咨询室的办公区。
果然,半晌之后。
莫凯有些狼狈地回来。
“师兄,你走了之后,那来访者说续费可以,但是今天一定想要和您聊出个结果来;我说不行,他就想要往其他咨询室里面冲,我好悬没拉住。”
“然后呢?”
“然后他说不见到你就不续费,我说不续就不续,他就走了。”莫凯道。
南祝仁松了一口气,点点头:“辛苦你了。”
莫凯倒是没觉得多麻烦,甚至脖子上隐隐还有一抹兴奋的红晕。
这一把他才终于稍微感受到了一点“工作的困难”,而且是心理学工作独有的工作困难!
南祝仁好笑地翻看了一下今天的日程安排表。
“说起来。”他突然和莫凯确定道,“南志昊有再联系你吗?”
对于那个在咨询室里面见了第一面,随后又在法院里面有了短暂接触的来访者,南祝仁如今很重视。
莫凯点头:“他说今天有课,如果赶得及的话说不定可以在第八个咨询的时候赶过来,也就是五点左右的时候。”
“然后我按照你的吩咐,专门把你五点的时间空了出来,没有接其他咨询;然后跟南志昊说你是没有安排的,如果来了随时可以做。”
“五点有课吗……”南祝仁心里计算了一下研究生的课程安排,长舒一口气对莫凯道:“做得好。”
稳了稳心神,南祝仁开始准备下一个咨询。
南志昊的问题应该可以算作一次【案例归档】的案例没错。
而南祝仁每个月要求最少十次咨询,为的是【月度目标】。
前者很重要,后者也不容忽视。
而今天的八次咨询全部完成——如果南志昊能够过来,凑够八次的话——这个月的月度目标也能完成了。
南祝仁深吸一口气,调整自己的状态,面对工作。
第467章 南老师疑似有些太慷慨了
10:10,早上第三场咨询。
来访者略微迟到了一会。
南祝仁打量着对方,女,四十岁左右,衣着得体,淡妆,大波浪烫发。
第一面,对方就发出了大年龄来访者惯例的怀疑:“老师看起来比照片上还年轻啊……”
南祝仁保持微笑,不在这个话题过多解释,只是顺势带入咨询话题。
“算了。”来访者很快摆了摆手,“原本我也是想找个和我家孩子年纪相近的年轻咨询师,这样聊起来才有共同语言。”
南祝仁顺势抓住信息:“你的孩子?”
“对。”来访者点头,“原本这次咨询是给我家孩子预约的,但是他早上起来怎么都不愿意来,你们又不愿意临时退钱,我就干脆自己来了。”
“跟你讲讲我家孩子的情况,你给我点建议,一样的。”
你就这么确定能一样吗,明明我才是咨询师啊。
南祝仁保持微笑:“听起来,你似乎事先没有和孩子商量好要来咨询?”
来访者又是摆摆手,答非所问道:“他最近很焦虑,然后也不愿意出门,把自己关在房间里不和人说话。感觉很抑郁,对于自己的未来也很迷茫。这种情况,找心理咨询疏导一下是比较好的吧?”
这样乐于接纳心理咨询的家长很少见,感谢你的信任。
但是问题在于——
南祝仁抓住了关键,道:“你刚刚说的这些焦虑、抑郁、迷茫,是他本人自述的主观体验吗?”
来访者奇怪地看着南祝仁:“我刚刚不是说了吗,他都把自己关在房间里不和人说话,这种感觉还不够焦虑和抑郁吗?”
南祝仁眨了眨眼,保持着微笑。
听起来确实很有焦虑和抑郁的理由呢。
……
10:42,早上第三场咨询结束。
这个点,公司里面已经渐渐多了准备做咨询、或者已经做完咨询的咨询师。
他们也从各自助理的口中得知南祝仁已经完成、以及差点要完成的壮举。
“有公司要效仿EAP在我们这里购买长期咨询?有个老板直接一买买了一年?”
“我们区法院的孟庭长来了,真的要开拓出和法院的长期项目了?”
“老板小徒弟今天约了八个咨询?”
伴随着南祝仁结束咨询回归,办公区的声音逐渐小了下去。
半晌后,莫凯也匆匆回来,低声和南祝仁道:“师兄,这个来访者想要买线上的咨询课程,让你先和她的孩子在线上聊一聊。”
南祝仁揉了揉太阳穴:“可以,能聊一会是一会吧。”
除了线下的面询之外,互联网兴起之后,咨询形式多了线上的视频对话咨询、电话聊天咨询、乃至于文字对话咨询。
当然,不同类型的咨询,价格也不一样。
关注南祝仁今日战绩的咨询师们微微屏住呼吸,虽然不是开了线下面询的单,但也算是有所斩获了。
也有不少资深咨询师露出“果然是青年人”的感慨表情,线上咨询的价格低,很多咨询师都不愿意为此耗费心力去接。
南祝仁对于这些反应置若罔闻。
他拍了拍自己的脸:“继续工作。”
【情绪重调】
……
11:01。
第二个来访者准时到来。
女性,二十岁左右,身材中等,不胖不瘦,保守长裙,淡妆,戴着黑框眼镜。