安排好工作,赵小锤第一次进入了系统后台的主界面,随后被那些密密麻麻的选项惊呆了。
“咱们的客户服务系统集成了MICROS,”耳边突然传来沈砚的声音,“那是全球领先的酒店及零售全数字化解决方案。”
沈砚跟着华姐进了会议室,坐到了赵小锤两边。
“老板,咱们店的软件建设,可以说是最顶级的。”
拥有这套系统的店铺,都是全球顶奢连锁,谁也想不到会出现在这家小小的店铺中。
沈砚对自己新单位的印象,怎么说呢,和周雅琴的想法一样,乱七八糟一团浆糊!
赵小锤看着那些选项,有点头皮头皮发麻:
消费行为分析、VIP档案加密、黑名单联动、动态定价、供应链控制、精油批次溯源……
这些都是什么鬼?
“沈哥,您一个人还能应付吗?”
赵小锤看着沈砚,仿佛在看救命稻草一样。
他愿意从埋头做事中抬起头来,主动成长,但也得给他点时间啊。
“老板,你直接叫老沈就好。”
经过了一次按摩,老牛马程序员直接归心,不过他却苦笑道,“不过老板,我倒不在乎拿两万二的月薪干十万二的活,但咱们至少先招两个数据处理文员吧。”
“给我两天时间。”
打发走沈砚,赵小锤把俞小宁团队做的部分方案交给了华姐:
“华姐,从现在开始,你什么活都不要做,你是二层SPA区运营总监,就做运营总监的事。”
华姐有些犹豫:“可是,我什么都不会做啊。”
“暂时不需要你会做,按照那份儿资料里的方案,有会做事的专业人员帮你,华姐你可以边做边学。”
那份儿方案不仅仅提供了相关架构,还包含了详细的人脉资源,打谁谁电话时提谁谁的名字,相关人员自会全力帮忙。
赵小锤认下了这份人情,昨晚想了一夜,他已经隐隐有些猜测——俞小宁别有目的,这份人情早晚有还回去的时候。
“对了,街道刘书记中午设宴招待,华姐你替我出席一下。”
“小锤子,”华姐有些畏缩,邀请短信也发到了她手机上,短信里还有列席人员名单:区残联、区退伍办、市人才服务中心领导,那位刘书记,可能把自己所有的社会资源都用上了……
“我去合适吗?”
“就需要你去,早起招了俩新员工,都经过大场面,我让其中一个陪你去。”
赵小锤用舒缓的语气安慰道,“华姐,如果对方还让你受委屈,你就回来告诉我,我找胖姐去!”
一夜时间,赵小锤想明白了很多事,如非必要,胖前台不会主动为他提供帮助,除非他主动开口。
一旦开口,他就会得到一个深刻的认知——这是一个人情社会。
人生中的每次成长,就是从这个一个个认知中开始的。
华姐忐忑不安的走了。
第101章 差的远
等人都走后。
赵小锤关上电视,拿出厚厚的档案袋。
那是不久前赵无忧事件时,胖前台依次给他的,当时觉得没用的资料很多,现在再看,哪有什么没用的东西,这些资料在某些人眼里,全都是能跨越阶层的社会资源!
赵小锤也意识到,这份资料绝对不能给别人看的,因为它把许多新老熟客给开盒了。
重生前的社会热点他有印象,这件事有些胡作非为了。
或许没有重生,胖前台也会成为他的金手指?
当然这是不可能的,赵小锤知道能力不同际遇便不同,自己因为能力引起有心人的注意,胖前台自然不会置之不理。
他已经渐渐明白胖前台做了什么,自己天真的计划,所谓护城河的构筑,只是为金手指上了一层保护色。
有心人随便一查,就能把自己的底色拔出来。
真正护城河要保护的不是金手指而是自己,他要防范的也不是顾客,而是,
人的贪婪。
胖前台的好心不能辜负,自己必须尽快解决这份开盒行为隐患。
热流涌入右手,在头部百会穴、太阳穴各揉按三下;
颈部风池穴点按5下,再用食指叩击头部一轮。
随后感受下热流消耗的情况,快速地擦掉头部汗水,带着清明的大脑快速地查看资料。
没人能想到,垡头这种地界儿,看起来普普通通的大爷大妈,会有这么深厚的背景。
赵小锤一共筛选出14个人,全是他的熟客,除了老周,这些人和晨练组的没有任何交集。
两个圈子完全不同,自律的晨练组强的是个人,而这些人,强的是身份背景。
这很符合京城的特点,没有显赫的身份背景,这些人啥也不是。
赵小锤对客人向来记得很清楚,包括老周在内的14个人的身体情况很快就涌入脑海。
各种正在恢复以及即将恢复的慢性病。
接下来该怎么做,他本来应该会想很久,甚至需要别人提点。
但热流按摩的效果,让他第一时间拿起手机,把十四个人的手机号依次输入。
没有意外,微信新朋友选项里显示,他们全都申请过添加好友。
赵小锤没有着急通过,他拿出一部新手机,那是送刘丽生日礼时为自己购置的旗舰机型。
重生前羡慕有些人工作生活分开,能用两部手机,如今他也实现了。
旗舰机,就是生活手机。
申请微信新账户,再添加十四个人手机号:
好友申请信息他是这么写的:
“周叔,我赵小锤,这是我的私人号,有事用这个联系。”
“钱姐,我赵小锤,这是我的私人号,有事用这个联系。”
“元大妈,我……”
所有好友申请全都是第一时间通过,紧接着就是各种惊喜、感谢的表情包。
没人问他为什么长时间不搭理他们的申请,精神小伙一天忙成什么样,大家都看在眼里。
换成他们年轻时候,忙到汗流浃背的时候还知道歇歇。
这小子呢,一天出了那么多汗,休息的时候还抱着各种专业大部头啃。
精神小伙能在这么年轻的时候,学得这么高的技艺,除了天赋同样还有不可或缺的努力!
看着大家的各种表情包,以及稍微带着奉承的话语,赵小锤的心里有些异样。
这就是胖前台说的……
需求。
他们对我有需求!
赵小锤的大脑快速运转,开始编辑文字,随后群发:
“每周一、二,我会留出闭店前半个小时时间,有需要提前联系这个号码,无需小程序预约。”
于是,于这么个普通的一天,普通的街道,稍显不普通的按摩店的年轻按摩师手里,诞生了十四个让普通老百姓恨之入骨的特权。
特权效果等同于随时安排顶级医院VIP病房,并且由非4+4权威专家接诊!
再次向前迈出一步的赵小锤,依然没有忘记自己的本职工作。
重新拿起工作手机,把除14个人外的所有申请全部通过,然后拉进一个微信群里:
“很抱歉这么长时间才通过大家的申请,有问题请大家留言,因工作繁忙不能第一时间处理,我会在每天中午抽空统一回复的,谢谢。”
忙完了这一切,赵小锤才发现身上又被汗水浸湿,还有浑身的酸软无力。
好在还没到让他瘫倒的地步。
连忙用心感受身体情况,惊讶地发现热流竟然在头部缓缓流动,像他为客人服务时那样。
头部的清明还在,身上的汗水缓缓溢出,酸软无力身体还能坚持。
赵小锤没有停止这一切,他趁着此时大脑的状态努力思考,很快想起他的入门书籍。
那是南方两位推拿专家根据民间手法编撰的《中医内功推拿》,书里面最后一大章的内容,就是‘中医内功的自我按摩’。
想到这里,他心神一动,热流果然停了下来。
大脑虽然不复刚刚的状态,但比平日要好上不少。
赵小锤用几倍于服务客户时的热流,为自己的大脑做了一次深度按摩。
对此,赵小锤又惊喜又失望。
惊喜于这次幸运的发现,失望于这种发现又不是自己主动探索的结果。
赵小锤终于明白了特级教师的所说的意思——
他这种情况,看书暂时没用,他失去了系统性综合能力的培养,类似逻辑思维能力、沟通能力等等,都需要他从实践中学。
社会,是更高一级的大学。
赵小锤抿抿嘴,眼中闪过坚定之色:不就是学嘛,我最不怕的就是苦学了!
他迅速地换了套一副衣服,坐回会议室后把一叠厚资料摆好,随后再次拿起手机。
说起来,一早晨他用手机的时间,比过去一个月加起来还多。
一叠资料是昨天俞小宁发给他的。
轻松慢行‘双业态融合’商业计划书暨人员架构建议书。
女HR的资料详尽到夸张的程度,甚至列出天涯市某顶奢SPA店的详细的商业计划书。
这些东西当然不会是女HR所作,肯定是从什么地方‘偷’来到,这种行为有点像胖前台的胡作非为了。
她还在资料后面写几句总结,稍稍刺激了赵小锤一番:
‘岛国京都’某殿堂级SPA,每位顾客背后有4.2名员工协同服务,从预约到离店触发137个标准化动作。
赵小锤,轻松慢行还差得远呢。’
第102章 得心里有数
这怎么又冒出一个词儿?
赵小锤神情恍惚了下,什么殿堂级、顶级、顶奢……